7. GUIA 5.9.12

1. PROCURE O SELO
2. MARCAS DO BEM
3. O CERTIFICADO POP

1. PROCURE O SELO
A SIMPLES E BANAL COMPRA DE UM TELEVISOR ENVOLVE DECISES CADA VEZ MAIS COMPLICADAS, DEVIDO  CRESCENTE MULTIPLICAO DE MARCAS, TECNOLOGIAS E MODELOS.

A escolha de um carro  uma deciso ainda mais delicada. Como saber qual a marca e o modelo mais adequados  sua necessidade  e ao seu bolso? Etiquetas e certificaes so um bom guia, que poucos consultam. O consumidor precisa ser educado a prestar ateno no que vem escrito nas embalagens e etiquetas, diz Paulo Arthur Ges, diretor executivo do Procon So Paulo. E as empresas precisam aprender a passar a informao de maneira mais clara. O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) classifica produtos com selos e certificaes que ajudam o consumidor a fazer compras mais bem informado. Conhea alguns deles.

DIFERENA NA BOMBA
Da prxima vez que for comprar um carro, procure a etiqueta do Inmetro. Parte do Programa Brasileiro de Etiquetagem (PBE), ela traz informaes sobre o consumo de combustvel. A partir de 2013, classificar os carros tambm segundo a emisso de CO2  ser, portanto, um indicador tanto econmico quanto ecolgico. No  um item obrigatrio: as empresas escolhem ou no participar do programa, mas quem participa tem descontos de imposto. Com exceo da GM, todas as grandes montadoras aderiram  etiqueta, e boa parte das importadoras tambm. O consumo  classificado em categorias: compacto, mdio, grande etc. Dentro de cada categoria, os mais econmicos recebem a letra A, e os que bebem mais combustvel, a letra E. H ainda informaes sobre a quilometragem mdia na cidade ou na estrada, com gasolina ou lcool. Dependendo da categoria, a diferena de consumo entre os automveis de letra A e os de letra E pode chegar a mais de 1000 reais em um ano.

PARA RODAR MELHOR
Um pneu que oferea menos resistncia ao rolamento  ou, em termos menos tcnicos, que deslize melhor sobre a estrada  pode significar a economia de 1 litro de gasolina a cada 100 quilmetros rodados. Em um ano, percorrendo 10.000 quilmetros,  possvel economizar 100 litros de gasolina, ou quase dois tanques. Em 2013, comeam a chegar ao mercado os pneus de automvel com a etiqueta do Inmetro que d notas de A a G segundo o ndice de resistncia. Recebem a classificao A os que tm melhor performance. A etiqueta classifica de A a G tambm a capacidade de frenagem em cho molhado e a emisso de rudos.

CHEGA DE BARULHO!
Se voc no quer ter em casa aquele eletrodomstico que impede qualquer conversao ao redor quando ligado, vale a pena prestar ateno ao Selo Rudo, uma parceria do Inmetro com o Ibama. Obrigatrio desde 1994, ele informa o nvel de barulho de liquidificadores, aspiradores de p e secadores de cabelo, em decibis. Para facilitar a leitura da informao pelo consumidor, a partir do fim do ano comeam a chegar ao mercado aparelhos categorizados de A a E. Os mais silenciosos tero a letra A.

CONTA DE LUZ MENOR
Buscando reduzir o consumo de energia no Brasil, o PBE inclui 38 programas de avaliao de conformidade. Alguns itens, como refrigeradores e aparelhos de ar condicionado, so avaliados h mais de vinte anos. Outros, como os televisores, comearam a ser avaliados h pouco. O consumo de energia  classificado de A a D  como sempre, A  o mais econmico.

GASTA MENOS, DURA MAIS
Ao contrrio dos selos, as certificaes no so classificatrias: o produto ou  aprovado ou reprovado. Boa parte das certificaes do Inmetro  obrigatria: s chegam ao mercado os produtos aprovados. Esse  o caso, sobretudo, de itens que, se defeituosos, podem trazer riscos  segurana, como foges a gs e freios de carros. Mas existe tambm um programa de certificaes voluntrias. As empresas dos setores avaliados decidem se querem ou no certificar seus produtos. Vale a pena saber se o artigo conta com essa aprovao, pois ela  uma garantia a mais de qualidade. Computadores, impressoras e outros equipamentos de informtica, por exemplo, precisam ter bom desempenho energtico e durabilidade para ganhar a certificao.


2. MARCAS DO BEM
Muitos consumidores procuram no s eficincia e segurana, mas tambm produtos que se enquadrem na correo poltica e ecolgica. Os selos abaixo distinguem as empresas que tm boas prticas ambientais e sociais.

MADEIRA DE LEI
A certificao florestal FSC (Forest Stewardship Council, em ingls) garante que a madeira usada para fabricar mveis, papel e outros itens foi produzida de forma ecologicamente correta. O material vem, portanto, de florestas com um plano de manejo que contemple os interesses das populaes locais e que minimize danos  flora e  fauna. No Brasil, o selo FSC  conferido pelo WWF (World Wildlife Fund).

CONTRA O TRABALHO INFANTIL
O selo Amigo da Criana  conferido pela Fundao Abrinq a empresas que promovem aes sociais em favor de crianas e adolescentes. O primeiro compromisso dos contemplados  no explorar o trabalho infantil. O segundo  no manter nenhum tipo de relao comercial com empresas que o faam.

COMRCIO JUSTO
A associao Fairtrade International d um selo aos produtores que atendam a seus critrios de comrcio justo. Conferido principalmente a produtos agrcolas,  um mecanismo de incentivo e divulgao do trabalho de associaes que assegurem a justa remunerao a pequenos produtores de comunidades carentes.


3. O CERTIFICADO POP
Empresas de diferentes setores alardeiam seus certificados ISO na publicidade. Mas ser que o fato de uma empresa levar a marca da ISO garante a qualidade de seus produtos? Depende. A ISO, ou International Organization for Standardization, organizao internacional sem fins lucrativos, criou vrios conjuntos de padres, nomeados com nmeros: ISO 9001 (gesto da qualidade), ISO 14001 (gesto ambiental), ISO 27001 (gesto da segurana da informao). Muitos dizem respeito ao modo de operao das fbricas e no tm nenhuma consequncia sobre a qualidade final dos produtos. Os mais procurados pelas empresas brasileiras so o ISO 9001 e o ISO 14001, segundo Guy Ladvocat, gerente de certificao de sistemas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), instituio responsvel por estabelecer as normas ISO no Brasil. Veja o que eles significam de fato.

ISSO 9001
Este certificado  dado  empresa, no a seus produtos. Os requisitos para obt-lo so ligados  gesto geral da qualidade. So analisados, por exemplo, o setor de controle de qualidade propriamente dito, processos que garantam a estabilidade do padro e mecanismos para a correo de erros. Por consequncia, empresas com certificado ISO 9001 em geral oferecem produtos de qualidade.

ISSO 14001
Interessa principalmente ao consumidor preocupado com ecologia. Vale muito no mercado europeu. Para obt-lo, uma empresa tem de demonstrar que causa o mnimo impacto ambiental possvel. Deve, por exemplo, tratar seus dejetos antes de despej-los nos rios.

Outras fontes consultadas Inmetro, Idec e Lanxess

TNIA NOGUEIRA tania.nogueira@abril.com.br

